Вопросы и ответы

Система "Битрикс" используется для создания и разработки сайтов и интернет-магазинов. Она позволяет создавать и управлять веб-проектами без необходимости знания языков программирования.

На странице каждого решения вы можете ознакомиться с перечнем доступных редакций. Редакции делятся на две категории:

1. Редакции для создания лендинговых и корпоративных сайтов.
2. Редакции для разработки интернет-магазинов.

Для создания одностраничных сайтов и корпоративных порталов подходят редакции "Старт" и "Стандарт". Редакция "Стандарт" включает модуль проактивной защиты, который обеспечивает антивирусную защиту, панель безопасности, инструменты для аудиторской проверки, систему одноразовых паролей, журнал вторжений и защиту от хакерских атак. Однако эти редакции не включают модуль корзины, что делает их менее подходящими для разработки интернет-магазинов. Редакции "Малый бизнес" и "Бизнес" поддерживают интеграцию с 1С и включают модуль корзины.

Если вам необходимы дополнительные функции, такие как различные цены для групп покупателей, программы лояльности, продажа наборов товаров или отображение информации о наличии товара в офлайн-магазинах или на складах, то редакция "Бизнес" будет подходящим выбором. Если вам не требуются эти функции, то редакция "Малый бизнес" может быть достаточной. В будущем всегда можно перейти на редакцию "Бизнес".

Выбор подходящей редакции зависит от ваших конкретных потребностей и требований для вашего проекта.

Да, вы можете перейти на более продвинутую редакцию, если вам потребуется дополнительный функционал.

Нет, если лицензия просрочена более 1 года, установка решения будет невозможна. Стоимость продления лицензии составляет 25% от исходной цены. При продлении лицензии срок ее активности увеличивается на один год с момента активации купона. Купон продления можно активировать в течение 30 дней до окончания срока действия лицензии. В течение года можно продлить лицензию только один раз.

Если вы не продлите лицензию, вы все равно сможете продолжать работать, но не получите доступ к новым функциям системы, которые помогут вашему сайту оставаться актуальным. Рекомендуется своевременно продлевать лицензию, чтобы получить доступ к актуальным функциональным возможностям по выгодной цене.

Да, вы можете использовать одно решение для нескольких сайтов. Вместе с лицензионным ключом вы получите купон на установку решения, который можно использовать для нескольких сайтов.

Расширение лицензии позволяет работать с несколькими сайтами в рамках единой системы с общими авторизационными данными. Редакции "Старт" имеют ограничение в 2 сайта, но для других редакций ограничений нет.

Мы готовы помочь вам с установкой интернет-магазина, интегрируя его с платформой "Битрикс". Для этого нам потребуются ссылки на ваш хостинг и доступы для авторизации, а также лицензионный ключ "Битрикс" и купон для установки.

При выборе хостинг-провайдера для вашего интернет-магазина, платформа "Битрикс" рекомендует несколько вариантов, включая Timeweb. Вы можете выбрать тариф Optimo+ или Eterno в зависимости от ожидаемой посещаемости вашего сайта. Тариф Eterno специально разработан для использования с платформой "Битрикс".

Чтобы получить доменное имя, вы можете арендовать его у нас или у провайдера хостинга, с которым вы работаете.

Да, при оплате "Битрикс" вы получаете бесплатную техническую поддержку в течение первого года. Специалисты по технической поддержке готовы помочь вам с консультациями и обновлением функционала вашего сайта. По истечении года вы можете продлить услугу технической поддержки по льготной цене.

Да, при оплате шаблона вы также получаете техническую поддержку. Вы можете обращаться напрямую к разработчику для получения консультаций и обновления функционала вашего сайта. Через год вы можете продлить услугу технической поддержки за 50% от стоимости приобретенного решения.

Мы готовы внести изменения в ваше решение. Для этого вам необходимо предоставить нам полное и детальное техническое задание (ТЗ) с описанием того, что вы хотите изменить, а также приложить скриншоты или другие материалы, чтобы мы могли лучше понять ваши требования. После получения ТЗ мы сможем оценить объем работы и предоставить вам информацию о стоимости доработки.

Да, вы можете отредактировать любой дизайн. Некоторые блоки могут быть неактивными, но витрина останется работоспособной. Для уточнения деталей свяжитесь с нами.

Да, такой подход возможен. Иногда наши клиенты выбирают именно такую последовательность действий.

Если вы хотите выделиться среди конкурентов, мы можем предложить вам корректировку дизайна интернет-магазина. Эта услуга позволит вам получить уникальный дизайн для вашего интернет-магазина.

Вероятность найти точную копию вашего сайта очень мала. Помимо того, что наши шаблоны имеют множество вариаций и настроек, через несколько месяцев ваш сайт станет уникальным и пользователи не заметят, что он был создан на основе готового шаблона.

Да, все наши продукты готовы к SEO-оптимизации. При установке мы проверяем сайт на соответствие требованиям поисковых систем и, при необходимости, вносим корректировки.

Наличие собственного хостинга не всегда влияет на стоимость. Иногда параметры хостинга могут быть недостаточными для правильной работы сайта. Для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

Да, если у вас уже есть собственное доменное имя, стоимость может быть снижена, так как в стоимость включена регистрация домена. Для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

Да, у нас есть возможность изменить дизайн вашего сайта. Для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

Нет, интеграция с системой 1С является дополнительной услугой и не входит в стоимость продукта. Однако, наш интернет-магазин, созданный на платформе "Битрикс", поддерживает интеграцию с 1С.

Наши готовые продукты созданы для экономии вашего времени и денег. Вы получаете готовый сайт, который уже приносит прибыль и увеличивает количество заказов. Вы всегда можете внести изменения в дальнейшем, но важно сначала понять, что привлекает вашу целевую аудиторию и приносит вам прибыль.

Приобретая шаблон у нас, вы становитесь полным владельцем сайта. У вас есть полный доступ к сайту, лицензия, хостинг и домен. Мы также обучаем вас управлению сайтом. Кроме того, наши сайты созданы на платформе "Битрикс", которая является лидером на российском рынке и имеет удобную русскоязычную документацию. Вы можете управлять сайтом самостоятельно или обратиться к нам или другим партнерам платформы "Битрикс" для получения помощи.

Лицензия предоставляется сроком на 1 год. Если вы не продлите лицензию на следующий год, сайт будет продолжать функционировать. Давайте теперь рассмотрим юридическую сторону лицензирования. При покупке программы вы получаете две лицензии:

- Стандартная лицензия позволяет вам использовать продукт, получать обновления и устанавливать решения из Маркетплейса. Кроме того, вы получаете приоритетную техническую поддержку. Стандартная лицензия действует в течение одного года и требует продления после истечения срока.

- Ограниченная лицензия дает вам право только на использование продукта. В этом случае вы не имеете доступа к обновлениям и Маркетплейсу, и приоритет в технической поддержке отсутствует. Ограниченная лицензия выдается на основании EULA (лицензионного соглашения с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее цель - подтвердить ваше право на использование программы после истечения срока действия основной лицензии. Ограниченная лицензия имеет такой же срок действия, как и исключительное право на программный продукт (согласно статье 1281 Гражданского кодекса РФ).

Вы получите продукт в электронном виде по электронной почте. После подтверждения оплаты вы получите лицензионный ключ, а также инструкцию по его активации и активации дистрибутива или купон и инструкцию по активации купона. Обратите внимание, что мы не доставляем физические копии продуктов "1С-Битрикс".

Нет, обмен или возврат лицензии не возможен. После получения права на использование программного обеспечения договор считается исполненным. В соответствии с пунктом 4 статьи 453 Гражданского кодекса РФ "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон".

Мы автоматизировали все процессы внутри компании, поэтому ваш запрос будет обработан. Мы оперативно отправим вам лицензионный ключ на указанную вами электронную почту.